保養服務
MAINTENANCE
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【溫馨提示】
- 定期進行預防性維護，有助於確保系統穩定運行，有效避免突發故障。透過定期檢查、更新與調整，不僅能延長設備使用壽命，亦可大幅降低維修成本。
- 專業技術團隊提供即時到場檢修與故障排除服務，確保系統迅速恢復正常運作，減少停機時間與風險。
- 安防系統由多項設備整合而成，運作頻繁且複雜，難免會出現故障。若未定期保養，系統可能在關鍵時刻失效，屆時再聯繫工程商往往已來不及，造成安全漏洞與損失。
- 定期維護是保障系統效能與安全的關鍵步驟，不可忽視。
【收費保養服務介紹】
１. 標準保養服務：
- 【建立維護檔案】包括：系統設備清單、位置平面圖、訂定維護週期...等；
- 【定期上門維修】包括：檢查及最佳化調整，確保系統穩定運行，系統運行數據及操作日誌記錄，設備清潔除塵及消毒...等；
- 【固件補丁更新】提升產品效能、增加新功能、修補漏洞、增強安全性，以及延長設備的使用壽命；
- 【定期備份配置】包括：系統設置、密碼及權限...等；
- 【技術支援服務】包括：現場、線上或電話技術解答及用戶操作培訓...等；
- 【緊急故障嚮應】即時嚮應，當日／下一個工作日到場檢修，如設備損壞則口頭 / 正式報價維修或更換；
- 【定期提交報告】包括：保養及更換設備...等報告。
２. 尊享保養服務：
- 【建立維護檔案】包括：系統設備清單、位置平面圖、訂定維護週期...等；
- 【定期上門維修】包括：檢查及最佳化調整，確保系統穩定運行，系統運行數據及操作日誌記錄，設備清潔除塵及消毒...等；
- 【固件補丁更新】提升產品效能、增加新功能、修補漏洞、增強安全性，以及延長設備的使用壽命；
- 【定期備份配置】包括：系統設置、密碼及權限...等；
- 【技術支援服務】包括：現場、線上或電話技術解答及用戶操作培訓...等；
- 【緊急故障嚮應】即時嚮應，當日／下一個工作日到場檢修，所有設備或零件自然損壞立即免費維修或更換，節省時間無需等待報價，避免有人利用維修期間從事對客戶不利勾當；
- 【定期提交報告】包括：保養及更換設備...等報告。
備註：在任何時候，凡屬人為及不可抗力因素導致系統故障或損壞設備均需收費維修或更換。
客戶可選擇按月/季/年度預付保養費，預付一年保養費將可獲得折扣優惠。